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Resi e cambi
Non accettiamo resi a meno che il prodotto non arrivi danneggiato in una delle sue parti alla consegna. In tal caso hai 7 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per inviarci una mail con le foto allegate a info@silviapicari.com
Pagamenti sicuri
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Spedizione
La spedizione è anonima e a domicilio e non si accettano pagamenti alla consegna.
La data di consegna dei prodotti tailor made va concordata con il brand Silvia Picari.
I tempi di spedizione dipendono dalla destinazione, di seguito puoi trovare la stima dei tempi di consegna:
Italia – Tempo di consegna stimato 24/48 ore dalla spedizione.
Europa e Turchia – 6 giorni lavorativi dalla spedizione.
Stati Uniti e Canada – 14 giorni lavorativi dalla spedizione.
Israele – 10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Giappone, Cina, Corea, Emirati Arabi, Hong Kong – 15/20 giorni lavorativi dalla spedizione.
Consegne resto del mondo – 10/25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per le spedizioni fuori dalla UE i tempi indicati sono soggetti a variazioni a causa dei controlli alla frontiera.
Quando il pacco viene spedito ti inviamo una mail di conferma con il codice di tracciamento.
Tentativo di consegna
In caso di destinatario assente il servizio assicura uno/due tentativi di consegna, a seconda dei paesi di destinazione. In caso di assenza del destinatario viene lasciato nella cassetta postale un avviso di mancata consegna su cui sono riportate data ed ora del tentativo di consegna, ufficio presso cui la spedizione è giacente e termine ultimo per il ritiro. I pacchi non consegnati sono tenuti in giacenza gratuita dagli operatori postali esteri mediamente per 15 giorni (inclusi sabato e festivi). Il Cliente tramite il numero verde 800.160.000 può svincolare gratuitamente la spedizione in giacenza, alla scadenza del periodo di giacenza la spedizione verrà rinviata al mittente.
